Avec l’avènement de la technologie numérique, les menus de restaurant ont également subi une transformation. Ce n’est plus un simple catalogue imprimé, mais un accès dynamique et interactif à travers un simple code QR. Les menus QR Code offrent une solution pratique et hygiénique pour les restaurateurs et une expérience nouvelle et enrichissante pour les clients. Découvrons ensemble comment tirer le meilleur parti de cette avancée en matière de restauration.
Qu’est-Ce qu’un qr code?
Le QR Code, ou Quick Response Code, est un type de code-barres en deux dimensions. Il peut être numérisé à l’aide d’un smartphone ou d’une tablette, déclenchant ainsi une action directe comme ouvrir une page web. Très utilisé dans le secteur de la restauration, le QR Code facilite l’accès au menu d’un restaurant sans nécessiter de contact physique.
Pour les restaurants : création de votre menu qr code
Choix de la plateforme
La création d’un menu QR Code commence par le choix d’une plateforme spécialisée. Il y a nombre d’applications et de sites web qui offrent des services pour générer un QR Code. Recherchez celles qui proposent des fonctionnalités adaptées aux besoins spécifiques d’un restaurant, telles que la personnalisation et l’analytique.
Personnalisation du qr code
Un QR Code peut être personnalisé pour correspondre à l’identité visuelle de votre restaurant. Vous pourrez choisir les couleurs, y ajouter votre logo et même travailler sur la forme du QR Code lui-même. Une esthétique soignée peut augmenter la probabilité qu’un client scanne le code.
Mise à jour facile
L’avantage d’un menu numérique est sa capacité à être mis à jour en temps réel. Les restaurateurs peuvent facilement ajouter ou retirer des plats, ajuster les prix ou promouvoir des offres spéciales sans avoir besoin d’imprimer de nouveaux menus.
Accès aux données
Les menus QR Codes permettent de recueillir des informations précieuses sur les comportements des clients. Analysez les pages les plus visitées ou les plats les plus populaires pour mieux comprendre vos clients et améliorer leur expérience.
Pour les clients : comment scanner un menu qr code
Étape 1 : préparez votre smartphone
Avant de scanner un QR Code, assurez-vous que votre smartphone est équipé d’un appareil photo fonctionnel. La plupart des smartphones récents ont un lecteur de QR Code intégré à la caméra.
Étape 2 : ouvrez votre caméra
Activez la caméra de votre téléphone et dirigez-la vers le code QR. Il n’est pas nécessaire de prendre une photo ; il suffit de pointer la caméra sur le code.
Étape 3 : scannez le code
Une fois que le QR Code est dans le cadre, votre smartphone devrait automatiquement reconnaître le code et afficher une notification ou une popup. Cliquez dessus pour ouvrir le lien menant au menu du restaurant.
Étape 4 : consultez le menu
Vous serez redirigé vers une page web où le menu du restaurant est affiché. Vous pourrez y naviguer comme sur n’importe quelle page internet, visualiser les plats, les ingrédients et les prix.
Étape 5 : passer commande
Selon le système mis en place par le restaurant, vous pourrez peut-être passer commande et payer directement à partir du menu numérique.
Avantages des menus qr code pour le client
Convivialité et Rapidité : Les menus QR Codes permettent d’accéder instantanément au menu sans attendre que le serveur apporte la carte.
Mises à jour en temps réel : Les clients apprécient de voir les dernières options disponibles, surtout si le restaurant ajuste son offre selon les saisons ou la disponibilité des ingrédients.
Informations supplémentaires : Les menus numériques peuvent offrir une mine d’informations que les menus traditionnels ne contiennent pas, comme la provenance des ingrédients ou les valeurs nutritionnelles.
Intimité et Indépendance : Avec un menu numérique, le client peut prendre son temps pour consulter le menu sans la pression de devoir commander rapidement.
Pour une expérience optimale
Qualité du Wi-Fi : Les restaurants doivent s’assurer que leur connexion Wi-Fi est fiable pour que les clients puissent accéder au menu sans frustration.
Assistance du Personnel : Bien que l’utilisation d’un QR Code soit généralement intuitive, le personnel doit être prêt à aider les clients qui pourraient rencontrer des difficultés.
Option de Feedback : Incorporer la possibilité de laisser un commentaire ou une évaluation après le repas peut favoriser l’engagement des clients et fournir des retours précieux.
Disponibilité de Chargeurs de Téléphone : Offrir des chargeurs de téléphone peut être une attention appréciée par les clients, qui peuvent avoir besoin de recharger leur appareil après avoir utilisé le menu numérique.
conclusion
L’ère des menus QR Code est bel et bien arrivée, apportant avec elle une aubaine d’opportunités et de facilités tant pour les clients que pour les restaurateurs. Ce passage du traditionnel au numérique s’avère être un facteur clé dans l’évolution constante du service clientèle dans la restauration moderne. Grâce à quelques simples gestes, on accède à une expérience culinaire interactive et sans couture qui reflète les tendances actuelles d’une société de plus en plus connectée.
